Cần hỗ trợ?
Tìm đúng nơi trợ giúp và chuẩn bị thông tin để ban quản trị kiểm tra thuận tiện.
NƠI LIÊN HỆ
Discord cộng đồng MC4VN: https://discord.com/invite/2kcvX22Nc
Vào cộng đồng, đọc hướng dẫn và liên hệ ban quản trị tại kênh phù hợp. Không có cam kết phản hồi ngay lập tức.
Trang hỗ trợ nhanh: https://wcsmp.store/support
TRƯỚC KHI GỬI YÊU CẦU
Kiểm tra trạng thái máy chủ và hướng dẫn thường gặp:
https://wcsmp.store/server
https://wcsmp.store/content/cau-hoi-thuong-gap
NÊN CUNG CẤP GÌ?
- Tên Minecraft đang hiển thị; với PE giữ cả dấu chấm ở đầu.
- Bạn gặp lỗi trong game hay trên website, vào thời điểm nào.
- Đường dẫn trang và nguyên văn thông báo lỗi.
- Các bước bạn đã làm trước khi lỗi xảy ra.
- Nếu chơi PE: phiên bản ứng dụng, địa chỉ và cổng đã nhập.
- Ảnh lỗi nếu cần, sau khi che mọi thông tin bí mật.
VỚI VẤN ĐỀ NỘI DUNG
Dùng nút Báo cáo có sẵn trên bài viết, bình luận hoặc tin nhắn để chuyển nội dung đến người kiểm duyệt. Câu hỏi chơi Minecraft thông thường có thể đăng ở chuyên mục Hỏi đáp:
https://wcsmp.store/forum?category=hoi-dap
GIỮ BÍ MẬT TÀI KHOẢN
Không gửi mật khẩu nLogin, mã xác minh, cookie hoặc webhook cho người hỗ trợ, kể cả trong ảnh chụp. Không đăng thông tin riêng tư lên chat công khai.
Nếu không đăng nhập được Minecraft, hãy liên hệ ban quản trị qua Discord để được hướng dẫn; việc tham gia Discord không tự thay đổi mật khẩu hoặc liên kết tài khoản website của bạn.